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# Contraseñas

## Cambiando tu contraseña

Ve a **Gestiona tu cuenta** desde el icono en la esquina superior derecha, y haz clic en **Cambiar tu contraseña.**

![Cambiando tu contraseña](/files/8b9c831a219907c635afe2194b238a9e9f2e2bbe)

En la ventana emergente, introduce primero tu contraseña القديمة. Luego, introduce tu nueva contraseña en ambos campos siguientes antes de seleccionar **Guardar**.

![](/files/f402729825d6838c896c53b67ea54a097fcf12cd)

## Cómo restablecer tu contraseña

Si no puedes acceder a tu cuenta, ve a la [Página de inicio de sesión↗](https://identity.vlex.com/Account/Login?ReturnUrl=%2Fconnect%2Fauthorize%2Fcallback%3Fresponse_type%3Dcode%26client_id%3Dvlex-webapp%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Flogin.vlex.com%252Fauth%252FvlexIdentityServer%252Fcallback%26response_mode%3Dquery%26state%3Dd556615ba80712f5dfd2a7c6c5f49d9a9f877b44099e2d74%26scope%3Dopenid%2520profile%2520offline_access) y haz clic en [**¿Has olvidado tu contraseña?**](https://app.vlex.com/#account/password_reset)

![](/files/ccb68d1c239b4485fb6949fcb72f63f460e80a23)

En la siguiente pantalla, introduce tu nombre de usuario o el correo electrónico que usaste para crear tu cuenta.

{% hint style="info" %}
Si no tienes acceso al correo electrónico que usaste para registrarte, ponte en contacto con Atención al cliente.
{% endhint %}

A continuación, recibirás un correo electrónico con un **Restablecer contraseña** enlace. Haz clic en el enlace e introduce tu nueva contraseña dos veces en la ventana que se abre. Por motivos de seguridad, este enlace solo funcionará durante 24 horas. Pasadas 24 horas, tendrás que reiniciar el proceso.

Si quieres restablecer tu contraseña mientras has iniciado sesión, ve a **Gestiona tu cuenta** y haz clic en **Restablecer contraseña** para recibir el **Restablecer contraseña** correo electrónico.

![](/files/61d0603f40f99d758e1b9dea49f74256c97a7aa6)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://support.vlex.com/es-base-de-conocimiento-de-vlex-library/support-1/account-management/passwords.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.