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# Contraseñas

Su contraseña mantiene segura su cuenta. A continuación, descubra cómo cambiar y restablecer su contraseña.

## Cambiando tu contraseña

Ve a **Gestiona tu cuenta** desde el icono en la esquina superior derecha, y haz clic en **Cambiar tu contraseña.**

![Cambiando tu contraseña](https://2056324325-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MS8Dq_iqEIflAmbaOkI%2F-McjkSLIuMbS3tzZDa-3%2F-Mck44U1_E7_N33aWwIR%2FChange%20your%20password.gif?alt=media\&token=4de724d3-67bd-41a8-9193-94ae051697e7)

En la ventana emergente, introduce primero tu contraseña القديمة. Luego, introduce tu nueva contraseña en ambos campos siguientes antes de seleccionar **Guardar**.

![](https://2056324325-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MS8Dq_iqEIflAmbaOkI%2F-McjkSLIuMbS3tzZDa-3%2F-Mck48P_BWvXwxf1IUps%2Fpassword.png?alt=media\&token=25e681f1-7028-4a46-bed7-6b2e1c2a2c4e)

## Cómo restablecer tu contraseña

Si no puedes acceder a tu cuenta, ve a la [Página de inicio de sesión↗](https://identity.vlex.com/Account/Login?ReturnUrl=%2Fconnect%2Fauthorize%2Fcallback%3Fresponse_type%3Dcode%26client_id%3Dvlex-webapp%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Flogin.vlex.com%252Fauth%252FvlexIdentityServer%252Fcallback%26response_mode%3Dquery%26state%3Dd556615ba80712f5dfd2a7c6c5f49d9a9f877b44099e2d74%26scope%3Dopenid%2520profile%2520offline_access) y haz clic en [**¿Has olvidado tu contraseña?**](https://app.vlex.com/#account/password_reset)

![](https://2056324325-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MS8Dq_iqEIflAmbaOkI%2F-McjkSLIuMbS3tzZDa-3%2F-Mck4DHZEzhTvRgMHxj7%2FForgotten.gif?alt=media\&token=32b385a0-e729-4120-8a8f-975c38581804)

En la siguiente pantalla, introduce tu nombre de usuario o el correo electrónico que usaste para crear tu cuenta.

{% hint style="info" %}
Si no tienes acceso al correo electrónico que usaste para registrarte, ponte en contacto con Atención al cliente.
{% endhint %}

A continuación, recibirás un correo electrónico con un **Restablecer contraseña** enlace. Haz clic en el enlace e introduce tu nueva contraseña dos veces en la ventana que se abre. Por motivos de seguridad, este enlace solo funcionará durante 24 horas. Pasadas 24 horas, tendrás que reiniciar el proceso.

Si quieres restablecer tu contraseña mientras has iniciado sesión, ve a **Gestiona tu cuenta** y haz clic en **Restablecer contraseña** para recibir el **Restablecer contraseña** correo electrónico.

![](https://2056324325-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MS8Dq_iqEIflAmbaOkI%2F-McjkSLIuMbS3tzZDa-3%2F-Mck4ihjTDgyP0l4jBQ8%2FRestore.gif?alt=media\&token=6f7733e6-cca0-4994-acac-2cdf9b82775c)