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# Contáctenos

Siempre estaremos encantados de ayudarle. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto hoy mismo con un miembro del equipo.

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## Eliminación de contenido

Para todas las consultas sobre eliminación de contenido, póngase en contacto con **<content@vlex.com>**.

Alternativamente, puede usar la siguiente información para contactar con el equipo de soporte correspondiente:

## Norteamérica

**Estados Unidos**

Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. Hora del Este, excluyendo festivos

**Canadá**

Lunes a viernes, 09:00 – 17:00 Hora del Este, excluyendo festivos.

<table><thead><tr><th width="159">Equipo</th><th width="315">Correo electrónico</th><th>Teléfono</th></tr></thead><tbody><tr><td>vLex</td><td><p>Estados Unidos - helpdesk-us@vlex.com </p><p></p><p>Canadá - helpdesk-gm@vlex.com</p></td><td><p>Estados Unidos +1 866 773 2782</p><p>Canadá   1 (343) 700 0450</p></td></tr><tr><td>Fastcase</td><td><p>Ventas - sales-fastcase@vlex.com</p><p></p><p>Soporte - support@fastcase.com</p></td><td><p>Línea gratuita:</p><p>(202) 999-4777</p><p>1 (866) 773-2782</p></td></tr><tr><td>Docket Alarm</td><td>support-docketalarm@vlex.com</td><td>+1 866 773 2782</td></tr><tr><td>Nextchapter</td><td>hello@nextchapterbk.com</td><td>+1 866 773 2782</td></tr></tbody></table>

## Reino Unido, Irlanda, Caribe, África, Oriente Medio y Asia Pacífico

**Reino Unido, Irlanda, Caribe, África y Oriente Medio**

Lunes a viernes, 9:00 – 17:30 GMT/BST, excluyendo festivos

{% hint style="warning" %}
Si se encuentra en Puerto Rico, la República Dominicana, las Antillas Francesas o Neerlandesas, o Haití, póngase en contacto con las [oficinas](#latin-america) Latinoamericanas de vLex.
{% endhint %}

**Asia-Pacífico**

Lunes a viernes, 09:00 – 17:30 Hora Central de Indonesia, excluyendo festivos.

<table><thead><tr><th width="136">Equipo</th><th>Correo electrónico</th><th>Teléfono</th></tr></thead><tbody><tr><td>vLex</td><td><p>Soporte - helpdesk-gm@vlex.com</p><p> </p><p>Formación - training-gm@vlex.com</p></td><td>+44 (0) 20 7284 8080</td></tr></tbody></table>

## Europa continental

Lunes a jueves, 8:00 - 19:00 y viernes, 8:00 - 15:00 CEST, excluyendo festivos.

<table><thead><tr><th width="124">Equipo</th><th>Correo electrónico</th><th>Teléfono</th></tr></thead><tbody><tr><td>vLex</td><td><p>Soporte - soporte@vlex.com</p><p></p><p>O - support@vlex.com</p></td><td><p>Europa   +34 900 649 672</p><p>España   +34 (932) 722 685</p><p>Italia   +39 800 940 510</p></td></tr></tbody></table>

## América Latina

**México y América Central**

Lunes a viernes, 5:30 a 16:30 horas, excluyendo festivos.&#x20;

**Colombia y Perú (también Ecuador y Panamá)**

Lunes a viernes, 6:30 a 17:30 horas, excluyendo festivos.&#x20;

**República Dominicana (también Puerto Rico, Bolivia, Cuba y Venezuela)**

Lunes a viernes, 7:30 a 18:30 horas, excluyendo festivos.&#x20;

**Chile (también Argentina, Uruguay y Paraguay)**

Lunes a viernes, 8:30 a 19:30 horas, excluyendo festivos.&#x20;

<table><thead><tr><th width="120">Equipo</th><th width="273">Correo electrónico</th><th>Teléfono</th></tr></thead><tbody><tr><td>vLex</td><td>Soporte - servicliente@vlex.com</td><td><ul><li>Brasil +55 (11) 318 17729</li><li>Chile +56 (2) 2898 6032</li><li>Colombia +57 (601) 489 6950</li><li>México +52 (55) 416 97136</li><li>Perú +51 16419354</li></ul><p>Resto de LatAm +1 305 890 2982</p></td></tr></tbody></table>
