# Seguimiento de la investigación con códigos de asunto del cliente ### Resumen Aprenda a rastrear su investigación con **Códigos de Asuntos de Cliente de Vincent**. Esta guía explica cómo habilitar y usar **códigos de facturación legal** para asociar su trabajo con asuntos específicos, asegurando un registro de tiempo preciso y eficiente para su firma. ### Por qué esto es importante Para muchas firmas, asociar el tiempo de investigación con el cliente y asunto correctos es esencial para una facturación y reportes internos precisos. La **función Códigos de Asuntos de Cliente** simplifica este proceso al permitirle ingresar un código específico antes de iniciar una nueva sesión de investigación en Vincent, asegurando que todo su trabajo esté correctamente categorizado desde el principio. ### Para todos los usuarios: Ingresar un Código de Asunto de Cliente Una vez que el administrador habilite la función, aparecerá un nuevo campo cada vez que inicie un nuevo flujo de trabajo de investigación en Vincent. 1. Antes de ejecutar su consulta, se le pedirá que ingrese un **Código de Asunto de Cliente**. 2. Tiene dos opciones: * **Seleccionar un código reciente:** Haga clic en la flecha desplegable para ver y seleccionar un código que haya usado en una sesión anterior. * **Ingresar un código nuevo:** Si es la primera vez que trabaja en un asunto, simplemente escriba el nuevo código directamente en el campo. 3. Haga clic **'Continuar'** para proceder con su investigación. ![Seleccione un código reciente del desplegable o escriba uno nuevo directamente en el campo.](/files/fc78a8c31a30a5b1717b8e577a96e934a26500b7) Todo el trabajo posterior en esa sesión será etiquetado con el código que proporcionó, lo que facilita su seguimiento para facturación y reportes. ![Todo el trabajo en esta sesión será etiquetado con el código de asunto seleccionado para facilitar la facturación y los reportes.](/files/e3ab267666ad57f5bb516bab90646bc6e6de821f) ### Para administradores: Gestión y supervisión del uso Esta sección describe los controles administrativos para la función de Códigos de Asuntos de Cliente. #### Monitoreo del uso y la actividad Una vez habilitado, puede supervisar toda la actividad de investigación etiquetada en toda su organización. 1. En la parte inferior del menú izquierdo en Vincent, haga clic en **Administrador**. 2. Seleccione la **pestaña Actividad** . Verá una tabla que detalla toda la investigación realizada con un código de asunto de cliente. 3. Para exportar estos datos para informes o facturación, haga clic en el **Exportar datos** botón para descargar un **Informe de uso**. ![La pestaña Actividad ofrece una visión completa de toda la investigación etiquetada con un código de asunto de cliente.](/files/1ed0a00d51245727494baca71f73deeb5fd7e92b) #### Configurar el formato del código de asunto Para garantizar la consistencia de los datos, puede imponer un formato específico para todos los códigos de asuntos de cliente ingresados por sus usuarios. 1. Desde el **Administrador** panel, seleccione la **pestaña Configuración** . 2. Ubique la sección **Patrón de código de asunto** . 3. En el campo **Expresión regular** , ingrese el patrón que deben seguir los códigos de su firma. ![Implemente un formato específico para todos los códigos de asuntos de cliente usando una expresión regular.](/files/86982f73ce3c099e5e15b41405c71d1213e9bad1) Implemente un formato específico para todos los códigos de asuntos de cliente usando una expresión regular. {% hint style="info" %} **¿Qué es una expresión regular?** Una expresión regular (o "regex") es una secuencia de caracteres que especifica un patrón de búsqueda. Es una forma poderosa de garantizar que todos los códigos ingresados coincidan con un formato preciso (por ejemplo, "cinco números, un punto y luego cinco números más"). Si necesita ayuda para crear la regex correcta para el formato de su firma, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. {% endhint %} ### Buenas prácticas y consejos profesionales * **Para administradores:** Después de establecer una expresión regular, comunique claramente el formato requerido a todos los usuarios para prevenir errores de ingreso. * **Para administradores:** Use la **Informe de uso** función con regularidad para auditar la actividad de investigación y optimizar su proceso de facturación. * **Para usuarios:** Si trabaja con algunos asuntos clave con frecuencia, usar el menú desplegable de códigos recientes es la forma más rápida de iniciar una nueva sesión. ### Artículos relacionados * [Acceder a Vincent y navegar por la interfaz](/es-base-de-conocimiento-de-vlex-library/vincent-by-vlex/vincent/primeros-pasos-con-vincent/acceder-a-vincent-y-navegar-por-la-interfaz.md) * [Hacer una pregunta de investigación](/es-base-de-conocimiento-de-vlex-library/vincent-by-vlex/vincent/flujos-de-trabajo-principales/hacer-una-pregunta-de-investigacion.md) **¿Cuál es su siguiente paso?** | **¿Nuevo en Vincent?** | **¿Ya es cliente de Vincent?** | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | [Vea cómo Vincent puede transformar su práctica. **Solicitar una demostración personalizada**.](https://vlex.com/book-a-demo?utm_source=website\&utm_medium=organic\&utm_campaign=web_trial_homepage\&campaign_id=4270741) | [Si aún tiene preguntas o necesita ayuda con una función específica, nuestro equipo está aquí para ayudar. **Contacte a nuestro equipo de soporte**.](https://vlex.com/contact-us) | --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://support.vlex.com/es-base-de-conocimiento-de-vlex-library/vincent-by-vlex/vincent/flujos-de-trabajo-principales/seguimiento-de-la-investigacion-con-codigos-de-asunto-del-cliente.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.