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# Enviar comentarios y sugerencias
Aprenda a enviar comentarios sobre Vincent. Esta guía le muestra cómo enviar una solicitud de función de vLex o informar de un error directamente a nuestro equipo de producto mediante el formulario de comentarios.
### Resumen
Aprende cómo proporcionar **comentarios sobre Vincent**. Esta guía te muestra el proceso oficial para enviar una **solicitud de función para vLex** o **informar de un error** directamente a nuestro equipo de producto usando el formulario de comentarios integrado, asegurando que tu voz sea escuchada.
### Por qué esto es importante
Tus comentarios son esenciales para ayudarnos a hacer de Vincent el mejor asistente legal de IA posible. Tanto si tienes una gran idea para una nueva función como si has encontrado un problema, enviar tus comentarios a través del canal oficial es la forma más eficaz de garantizar que lleguen al equipo adecuado en vLex.
### Guía paso a paso
#### Paso 1: Accede al formulario de comentarios
Desde la interfaz principal de Vincent, navega hasta la parte inferior del menú de la izquierda y haz clic en **'Enviar comentarios'**.
{% tabs %}
{% tab title="Interfaz en inglés" %}
{% endtab %}
{% tab title="Interfaz en español" %}
Haz clic en 'Enviar comentarios' para abrir el formulario.
{% endtab %}
{% endtabs %}
#### Paso 2: Selecciona tu tipo de comentario
En el formulario de comentarios, el primer paso es categorizar tu aporte. Elige una de las siguientes opciones en el **'Tipo de comentario'** menú desplegable:
* **Error / incidencia:** Úsalo si algo está roto o no funciona como se espera.
* **Solicitud de función:** Úsalo si tienes una idea para una nueva función o una mejora para una existente.
* **Comentarios generales:** Úsalo para cualquier otro comentario o sugerencia.
#### Paso 3: Proporciona comentarios detallados
En el **'Tus comentarios'** recuadro, proporciona tantos detalles como sea posible.
* Si estás informando de un error, describe los pasos que seguiste para reproducirlo.
* Si estás solicitando una función, explica el problema que intentas resolver.
#### Paso 4: Envía tus comentarios
El formulario incluirá automáticamente tu **nombre de usuario** y la **URL de Vincent** en la que estabas, lo que ayuda a nuestro equipo a entender el contexto. Cuando estés listo, haz clic en **'Enviar'**.
{% tabs %}
{% tab title="Interfaz en inglés" %}
{% endtab %}
{% tab title="Interfaz en español" %}
Rellena los detalles y haz clic en 'Enviar' para enviar tus comentarios a nuestro equipo.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
Si tienes problemas para usar el formulario de comentarios, también puedes enviar tus comentarios directamente por correo electrónico a .
{% endhint %}
### Buenas prácticas y consejos profesionales
* **Sé específico:** Cuantos más detalles proporciones en tus comentarios, más fácil será para nuestro equipo entenderlos y actuar en consecuencia.
* **Una idea por envío:** Si tienes varias solicitudes de funciones o informes de errores, lo mejor es enviarlos de uno en uno.
### Artículos relacionados
* [Solución de problemas y preguntas frecuentes](/es-base-de-conocimiento-de-vlex-library/vincent-by-vlex/vincent/soporte-y-administracion-de-cuentas/solucion-de-problemas-y-faq.md)
* [Acceder a Vincent y navegar por la interfaz](/es-base-de-conocimiento-de-vlex-library/vincent-by-vlex/vincent/primeros-pasos-con-vincent/acceder-a-vincent-y-navegar-por-la-interfaz.md)
**¿Cuál es tu siguiente paso?**
| **¿Eres nuevo en Vincent?** | **¿Ya eres cliente de Vincent?** |
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