Enviar comentarios y sugerencias

Aprenda a enviar comentarios sobre Vincent. Esta guía le muestra cómo enviar una solicitud de función de vLex o informar de un error directamente a nuestro equipo de producto mediante el formulario de comentarios.

Resumen

Aprende cómo proporcionar comentarios sobre Vincent. Esta guía te muestra el proceso oficial para enviar una solicitud de función para vLex o informar de un error directamente a nuestro equipo de producto usando el formulario de comentarios integrado, asegurando que tu voz sea escuchada.

Por qué esto es importante

Tus comentarios son esenciales para ayudarnos a hacer de Vincent el mejor asistente legal de IA posible. Tanto si tienes una gran idea para una nueva función como si has encontrado un problema, enviar tus comentarios a través del canal oficial es la forma más eficaz de garantizar que lleguen al equipo adecuado en vLex.

Guía paso a paso

Paso 1: Accede al formulario de comentarios

Desde la interfaz principal de Vincent, navega hasta la parte inferior del menú de la izquierda y haz clic en 'Enviar comentarios'.

Paso 2: Selecciona tu tipo de comentario

En el formulario de comentarios, el primer paso es categorizar tu aporte. Elige una de las siguientes opciones en el 'Tipo de comentario' menú desplegable:

Error / incidencia: Úsalo si algo está roto o no funciona como se espera.
Solicitud de función: Úsalo si tienes una idea para una nueva función o una mejora para una existente.
Comentarios generales: Úsalo para cualquier otro comentario o sugerencia.

Paso 3: Proporciona comentarios detallados

En el 'Tus comentarios' recuadro, proporciona tantos detalles como sea posible.

Si estás informando de un error, describe los pasos que seguiste para reproducirlo.
Si estás solicitando una función, explica el problema que intentas resolver.

Paso 4: Envía tus comentarios

El formulario incluirá automáticamente tu nombre de usuario y la URL de Vincent en la que estabas, lo que ayuda a nuestro equipo a entender el contexto. Cuando estés listo, haz clic en 'Enviar'.

Si tienes problemas para usar el formulario de comentarios, también puedes enviar tus comentarios directamente por correo electrónico a vincent-feedback@vlex.com.

Buenas prácticas y consejos profesionales

Sé específico: Cuantos más detalles proporciones en tus comentarios, más fácil será para nuestro equipo entenderlos y actuar en consecuencia.
Una idea por envío: Si tienes varias solicitudes de funciones o informes de errores, lo mejor es enviarlos de uno en uno.