# Fornecendo feedback e sugestões
### Resumo
Aprenda como fornecer **feedback ao Vincent**. Este guia mostra o processo oficial para enviar um **pedido de recurso do vLex** ou **relatar um bug** diretamente à nossa equipe de produto usando o formulário de feedback integrado, garantindo que sua voz seja ouvida.
### por que isso é importante
Seu feedback é essencial para nos ajudar a tornar o Vincent o melhor assistente jurídico com IA possível. Se você tem uma ótima ideia para um novo recurso ou encontrou um problema, fornecer feedback pelo canal oficial é a forma mais eficaz de garantir que chegue à equipe certa na vLex.
### Guia passo a passo
#### Passo 1: Acesse o Formulário de Feedback
Na interface principal do Vincent, navegue até a parte inferior do menu à esquerda e clique em **'Enviar Feedback'**.
{% tabs %}
{% tab title="Interface em Inglês" %}
{% endtab %}
{% tab title="Interfaz en Español" %}
Clique em 'Enviar feedback' para abrir o formulário.
{% endtab %}
{% endtabs %}
#### Passo 2: Selecione o Tipo de Feedback
No formulário de feedback, o primeiro passo é categorizar sua contribuição. Escolha uma das seguintes opções no **'Tipo de Feedback'** menu suspenso:
* **Bug / Problema:** Use isto se algo estiver quebrado ou não funcionando como esperado.
* **Solicitação de Recurso:** Use isto se você tiver uma ideia para um novo recurso ou uma melhoria em um existente.
* **Feedback Geral:** Use isto para quaisquer outros comentários ou sugestões.
#### Passo 3: Forneça Feedback Detalhado
No **'Seu Feedback'** campo, por favor forneça o máximo de detalhes possível.
* Se você está reportando um bug, descreva os passos que realizou para produzir o erro.
* Se você está solicitando um recurso, explique o problema que você está tentando resolver.
#### Passo 4: Envie Seu Feedback
O formulário incluirá automaticamente seu **Nome de usuário** e das **URL do Vincent** em que você estava, o que ajuda nossa equipe a entender o contexto. Quando estiver pronto, clique em **'Enviar'**.
{% tabs %}
{% tab title="Interface em Inglês" %}
{% endtab %}
{% tab title="Interfaz en Español" %}
Preencha os detalhes e clique em 'Enviar' para enviar seu feedback à nossa equipe.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
Se você estiver com dificuldades para usar o formulário de feedback, também pode enviar seu feedback diretamente por e-mail para .
{% endhint %}
### Melhores Práticas e Dicas Profissionais
* **Seja Específico:** Quanto mais detalhes você fornecer no seu feedback, mais fácil será para nossa equipe compreender e agir sobre ele.
* **Uma Ideia Por Envio:** Se você tiver várias solicitações de recurso ou relatórios de bugs, é melhor enviá-los um por vez.
### Artigos Relacionados
* [Solução de problemas e perguntas frequentes](https://support.vlex.com/pt-br-vlex-library-knowledge-base/vincent-by-vlex/vincent/suporte-e-administracao-da-conta/solucao-de-problemas-e-perguntas-frequentes)
* [Acessando o Vincent e navegando na interface](https://support.vlex.com/pt-br-vlex-library-knowledge-base/vincent-by-vlex/vincent/primeiros-passos-com-o-vincent/acessando-o-vincent-e-navegando-pela-interface)
**Qual é o seu próximo passo?**
| **Novo no Vincent?** | **Já é cliente do Vincent?** |
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| [Veja como o Vincent pode transformar sua prática. **Solicitar uma demonstração personalizada**.](https://vlex.com/book-a-demo?utm_source=website\&utm_medium=organic\&utm_campaign=web_trial_homepage\&campaign_id=4270741) | [Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda com um recurso específico, nossa equipe está aqui para ajudar. **Entre em contato com nossa equipe de Suporte**.](https://vlex.com/contact-us) |
