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# Fornecendo feedback e sugestões
Aprenda como fornecer feedback sobre o Vincent. Este guia mostra como enviar uma solicitação de recurso da vLex ou relatar um bug diretamente à nossa equipe de produto usando o formulário de feedback.
### Resumo
Saiba como fornecer **feedback sobre Vincent**. Este guia mostra o processo oficial para enviar uma **solicitação de recurso do vLex** ou **relatar um bug** diretamente à nossa equipe de produto usando o formulário de feedback integrado, garantindo que sua voz seja ouvida.
### Por que isso é importante
Seu feedback é essencial para nos ajudar a tornar Vincent o melhor assistente jurídico de IA possível. Seja uma ótima ideia para um novo recurso ou um problema que você tenha encontrado, fornecer feedback pelo canal oficial é a maneira mais eficaz de garantir que ele chegue à equipe certa na vLex.
### Guia passo a passo
#### Etapa 1: Acesse o formulário de feedback
Na interface principal do Vincent, vá até a parte inferior do menu à esquerda e clique em **"Enviar feedback"**.
{% tabs %}
{% tab title="Interface em inglês" %}
{% endtab %}
{% tab title="Interface em espanhol" %}
Clique em "Enviar comentários" para abrir o formulário.
{% endtab %}
{% endtabs %}
#### Etapa 2: Selecione o tipo de feedback
No formulário de feedback, o primeiro passo é categorizar sua contribuição. Escolha uma das opções a seguir no menu suspenso **"Tipo de feedback"** :
* **Bug / Problema:** Use esta opção se algo estiver quebrado ou não estiver funcionando como esperado.
* **Solicitação de recurso:** Use esta opção se você tiver uma ideia para um novo recurso ou uma melhoria para um já existente.
* **Feedback geral:** Use esta opção para quaisquer outros comentários ou sugestões.
#### Etapa 3: Forneça feedback detalhado
Na **"Sua opinião"** caixa, forneça o máximo de detalhes possível.
* Se você estiver relatando um bug, descreva as etapas que você seguiu para reproduzir o erro.
* Se você estiver solicitando um recurso, explique o problema que está tentando resolver.
#### Etapa 4: Envie seu feedback
O formulário incluirá automaticamente seu **nome de usuário** e a **URL do Vincent** em que você estava, o que ajuda nossa equipe a entender o contexto. Quando estiver pronto, clique em **"Enviar"**.
{% tabs %}
{% tab title="Interface em inglês" %}
{% endtab %}
{% tab title="Interface em espanhol" %}
Preencha os detalhes e clique em "Enviar" para enviar seus comentários à nossa equipe.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
Se estiver com dificuldade para usar o formulário de feedback, você também pode enviar seu feedback diretamente para .
{% endhint %}
### Melhores práticas e dicas profissionais
* **Seja específico:** Quanto mais detalhes você fornecer no seu feedback, mais fácil será para nossa equipe entendê-lo e agir com base nele.
* **Uma ideia por envio:** Se você tiver várias solicitações de recursos ou relatórios de bugs, o ideal é enviá-los um de cada vez.
### Artigos relacionados
* [Solução de problemas e FAQ](/pt-br-vlex-library-knowledge-base/vincent-by-vlex/vincent/suporte-e-administracao-de-conta/solucao-de-problemas-e-faq.md)
* [Acessando Vincent e navegando pela interface](/pt-br-vlex-library-knowledge-base/vincent-by-vlex/vincent/primeiros-passos-com-vincent/acessando-o-vincent-e-navegando-pela-interface.md)
**Qual é o seu próximo passo?**
| **Novo no Vincent?** | **Já é cliente do Vincent?** |
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