Fornecendo feedback e sugestões

Aprenda como fornecer feedback sobre o Vincent. Este guia mostra como enviar uma solicitação de recurso da vLex ou relatar um bug diretamente à nossa equipe de produto usando o formulário de feedback.

Resumo

Saiba como fornecer feedback sobre Vincent. Este guia mostra o processo oficial para enviar uma solicitação de recurso do vLex ou relatar um bug diretamente à nossa equipe de produto usando o formulário de feedback integrado, garantindo que sua voz seja ouvida.

Por que isso é importante

Seu feedback é essencial para nos ajudar a tornar Vincent o melhor assistente jurídico de IA possível. Seja uma ótima ideia para um novo recurso ou um problema que você tenha encontrado, fornecer feedback pelo canal oficial é a maneira mais eficaz de garantir que ele chegue à equipe certa na vLex.

Guia passo a passo

Etapa 1: Acesse o formulário de feedback

Na interface principal do Vincent, vá até a parte inferior do menu à esquerda e clique em "Enviar feedback".

Etapa 2: Selecione o tipo de feedback

No formulário de feedback, o primeiro passo é categorizar sua contribuição. Escolha uma das opções a seguir no menu suspenso "Tipo de feedback" :

Bug / Problema: Use esta opção se algo estiver quebrado ou não estiver funcionando como esperado.
Solicitação de recurso: Use esta opção se você tiver uma ideia para um novo recurso ou uma melhoria para um já existente.
Feedback geral: Use esta opção para quaisquer outros comentários ou sugestões.

Etapa 3: Forneça feedback detalhado

Na "Sua opinião" caixa, forneça o máximo de detalhes possível.

Se você estiver relatando um bug, descreva as etapas que você seguiu para reproduzir o erro.
Se você estiver solicitando um recurso, explique o problema que está tentando resolver.

Etapa 4: Envie seu feedback

O formulário incluirá automaticamente seu nome de usuário e a URL do Vincent em que você estava, o que ajuda nossa equipe a entender o contexto. Quando estiver pronto, clique em "Enviar".

Se estiver com dificuldade para usar o formulário de feedback, você também pode enviar seu feedback diretamente para vincent-feedback@vlex.com.

Melhores práticas e dicas profissionais

Seja específico: Quanto mais detalhes você fornecer no seu feedback, mais fácil será para nossa equipe entendê-lo e agir com base nele.
Uma ideia por envio: Se você tiver várias solicitações de recursos ou relatórios de bugs, o ideal é enviá-los um de cada vez.